{Tea Time Preorder Abril 2011}
El cliente es responsable de informarse y aceptar estas condiciones, y preguntar en caso de duda, antes de realizar y pagar un pedido.
Para hacer un pedido o cualquier consulta, enviar un e-mail a: oclockworks(arroba)gmail(punto)com
Sólo durante el tiempo de encargos, además de poder pedir los modelos disponibles, se podrá elegir la tela, los colores, y otros pequeños detalles personalizables.
Fuera de tiempo de preorder, algunas prendas podrían salir sueltas a la venta esporádicamente, como parte del stock disponible (sin poderse elegir telas ni colores). No se podrán encargar individualmente a no ser que sea como encargo exclusivo (aceptamos 2 al mes).
La puntilla podría variar de un vestido a otro debido al stock disponible; pero siempre se elegirán en la misma linea y gama de precios. (se puede solicitar una foto en caso de querer ver la puntilla antes de la confección del vestido, y la opción de cambiarla por otra)
La confección de cada prenda será realizada con el mismo cuidado y esmero que ponemos en todos y cada uno de los artículos de nuestro Atelier. (Así mismo, podría haber pequeñas e inapreciables imperfecciones ya que están hechas a mano, pero nunca nada que baje del estándar de calidad que seguimos, tenemos como referencia nuestra ropa fotografiada y feedback).
~ Sobre el tiempo de confección ~
Se dará una fecha aproximada, que podría variar entre 2 semanas a 1 o 2 meses, aproximadamente.
Sin embargo, el tiempo de confección puede variar en base a los materiales disponibles (en caso de que haya que pedir "online"/comprar nuevas telas, otras puntillas, botones...), a la cantidad de pedidos realizados, y en base a la salud de la modista (ya que si tuviera algún problema como gripe, alguna lesión, etc afectaría directamente).
El cliente, puede preguntar por el estado de su pedido en cualquier momento, y pedir fotos del proceso de sus prendas.
Sólo se hará una devolución del importe pagado, pasados 60 días, en caso de que el cliente lo desee y no se haya finalizado aun su pedido.
~ Sobre el tiempo de envío ~
El envío se realizará por correo certificado previo pago total del pedido, en el periodo de 2 a 8 días laborables desde la finalización del encargo.
Atelier O'clockworks no se hace responsable del proceso, ni del tiempo de entrega, ni de pérdidas una vez entregado el paquete en Correos u otras empresas de envío. Aunque se pondrá la reclamación de rigor en caso de extravío a los 30 días.
Se puede pedir otro método de envío, bajo esas mismas condiciones.
~ Pagos ~
Una vez realizado el pago, no se admiten devoluciones ni cancelaciones del pedido, excepto en caso de no poder ser realizado antes de la fecha acordada.
Aceptamos pago a plazos:
- Se realiza el primer pago (50% del total) al hacer el pedido.
- Se realiza el segundo pago (50% del total + gastos de envío) al ser finalizada la confección antes de enviar el pedido.
El cliente es responsable de realizar el segundo pago una vez terminado su pedido, en caso de no poderse realizar en ese tiempo, por favor avisar con antelación. En caso de no poder o no quererlo realizar en un tiempo máximo de 20 días laborables desde que es solicitado, el primer pago NO será devuelto y el pedido será cancelado.
~ Política de Privacidad ~
Los datos personales de cada cliente son utilizados con el fin de enviar el encargo a su destinatario y ocasionalmente, se podría enviar tarjetas de regalo, descuentos, o felicitaciones festivas, y en ningún caso sus datos personales serán compartidos/cedidos/vendidos a terceros.
El cliente tiene derecho en cualquier momento a solicitar la cancelación de sus datos para no recibir nada más que su pedido.
*Esto incluye dirección física y de correo electrónico.
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